最終更新日：2025年7月9日

遂県建兆凱貿易有限公司（以下「当社」または「会社」といいます）は、sylvitor.comウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）を運営し、訪問者およびユーザーの個人情報のセキュリティ保護に尽力しています。本ポリシーは、当社がお客様の個人データを収集、使用、保管、および保護する方法（特に日本のユーザー向け）について詳しく説明しています。本ウェブサイトをご利用になる前に、必ずお読みください。

1. 当社が収集する情報の種類

越境家具販売および物流サービス（主に日本向け）を提供するために、当社は以下の情報を収集する場合があります。

身元情報および連絡先情報：氏名、配送先住所（日本国内の詳細な住所を含む）、電話番号、メールアドレス。

取引および物流データ：注文詳細、支払伝票（暗号化済み）、物流注文番号、通関申告に必要な本人確認情報（日本からの輸入に必要な通関手続きに関する個人情報など）。

機器および使用情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子、ページアクセス記録（Cookieおよび類似の技術を使用）。

家具サービス関連データ：製品のカスタマイズニーズ、設置予約情報、アフターサービスに関するコミュニケーション記録。

2. 情報利用目的

注文処理：家具の購入処理、国際物流（日本向け）の手配、通関手続き、配送。

カスタマーサービス：電話/Eメールによる注文確認、返品・交換対応（大型家具の輸送問題など）、お問い合わせへの対応（service@sylvitor.com）。

ウェブサイト最適化：ウェブサイトの機能と家具製品の表示を改善するために、ユーザー行動を分析します。

法令遵守：中国と日本間の越境取引における税務義務の履行、および規制当局の法的要求事項への協力。

3. 国際データ送信

商品は中国から日本へ発送する必要があるため、お客様の情報（配送先住所、通関情報など）は以下の宛先に送信されます。

物流パートナー：日本国内配送の現地運送業者。

決済処理業者：越境決済機関（情報は暗号化されます）。

当社は、すべての受信者が厳格なデータ保護契約を遵守することを保証します。

4. クッキーとトラッキング技術

ショッピングカート内の家具製品の管理や、閲覧履歴（ソファ/ベッドカテゴリーのクリックなど）の記録にクッキーを使用しています。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることは可能ですが、ウェブサイトの機能に影響が出る可能性があります。

5. データの保持期間

当社は、以下の期間、情報を保持します。

ご注文完了後5年間（日中越境貿易記録の要件に基づく）

法令で定められた期間（税務調査など）

6. ユーザーの権利（日本のユーザーの場合）

日本の個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

当社が保有するお客様の個人情報について問い合わせる権利

不正確な配送先住所または連絡先情報を訂正する権利

不要なデータを削除する権利（法令で認められる範囲で）

特定のデータ処理行為に異議を申し立てる権利

7. お子様のプライバシー

当ウェブサイトは、13歳未満のユーザーに対して家具製品を販売しておりません。お子様の情報が誤って受信されたことが判明した場合、直ちに削除いたします。

8. ポリシーの更新

更新されたポリシーはこのページに掲載されます。重要な変更については、service@sylvitor.com までメールでお知らせいたします。

お問い合わせ先

遂県建兆凱貿易有限公司

住所：湖北省遂県市遂県県塘県鎮北園村12-5号

電話番号：+86 19212426192

メールアドレス：service@sylvitor.com

プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または権利を行使したい場合は、上記の方法でお問い合わせください。